快递发错了收件人不承认

若发件人因信息填写错误导致快件送错，而收件人已签收并拒绝归还，这涉及到不当得利的问题。根据《民法典》第一百二十二条，因他人没有法律根据，取得不当利益，受损失的人有权请求其返还不当利益。在此情况下，发件人有权要求收件人归还快件，若协商无果，可通过法律途径解决，如起诉至法院要求返还原物或赔偿损失。
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从法律角度看，收件人无权占有错送的快递。因为错送的快递并非收件人基于合法原因取得，而是由于发件人或快递公司的过错导致。根据《民法典》的相关规定，收件人占有错送的快递构成不当得利，应依法返还给发件人或快递公司。若拒绝归还，可能面临法律追责。
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若快递员送错快件，收件人拒绝归还，快递公司应首先尝试与收件人沟通协商，说明情况并请求归还。若协商无果，快递公司应依据内部流程处理，如赔偿发件人损失或采取法律手段。同时，发件人也可与快递公司协商，要求其承担责任并追回快件。